Bienvenidos

La próxima semana (jueves día 3 de marzo), comenzaremos la segunda parte de la asignatura: Diseño y creación de tiendas virtuales con Prestashop.

Comenzaremos con una muy breve contextualización de carácter más bien teórico para, inmediatamente a continuación, comenzar a aprender a crear y diseñar una tienda virtual creándola y diseñándola realmente.

Ello requiere de unos requisitos imprescindibles previos a la primera clase: que ya hayáis creado una cuenta en Prestashop (la solución de software que usaremos en clase) ya que será necesario para poder seguir las clases presenciales.

El procedimiento es muy sencillo y rápido. Las instrucciones las tenéis en Enseñanza Virtual (Parte II/Alta en Prestashop y creación de una tienda virtual). En el proceso deberéis indicar dos contraseñas: os aconsejo que uséis la misma y así tendréis menos problemas de memorización.

Cuando creéis la tienda, seleccionar España como país, le asignáis el nombre que estiméis conveniente (os aconsejo uno cortito) y no hay que hacer nada más: comenzaremos a rediseñar la tienda el primer día de clase.

Eso sí, recordar que para poder acceder a vuestra tienda en clase, debéis recordar la dirección de correo electrónico que usasteis al crearla y la contraseña que también vosotros mismos decidisteis.

Si no se dispone de la tienda creada el primer día de clase no se podrá realizar un correcto seguimiento de la docencia presencial. Para el resto de clases de esta parte de DNE ocurrirá algo similar: será necesario que al comienzo de cada clase todas vuestras tiendas se encuentren en la misma situación (misma configuración, mismos productos, proveedores o fabricantes…). Por ello, en caso de que en clase no os dé tiempo a completar todo lo realizado en ella o no asistáis algún día, es totalmente necesario que realicéis el mismo trabajo hecho en clase en vuestra tienda antes de la siguiente clase, para poder seguirla sin problemas.

En este sentido, informaré oportunamente del trabajo realizado en clase para, en su caso, poder completarlo.

Por ahora, nada más: nos vemos la próxima semana.

Un cordial saludo.

José Carlos Ruiz

Acto de Graduación

¡Enoruabuena a los nuevos graduados!

Ayer se celebró el Acto de Graduación de la promoción 2011-15 de los grados de ADE, Marketing y Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla.

Mi enhorabuena a todos vosotros, especialmente a mis estudiantes de Diseño de Negocio Electrónico.

Acto de Graduación 20150612_194826

Podéis disfrutar de más fotos de recuerdo en facebook:

https://www.facebook.com/pages/Libredocencia/385244204969747

Un codial saludo y muchas felicidades.

José Carlos Ruiz

Clase-Examen 2 de junio

Todo llega: el Betis sube a primera, el Sevilla gana la Europa League y ya habéis realizado el examen individual correspondiente al diseño y creación de tiendas virtuales con Prestashop.

En los próximos días me pondré manos a la obra para revisar vuestros trabajos. Espero poder daros noticias a principios de la semana que viene.

Como comenté la semana pasada, yo puedo detectar si habéis seguido trabajando en la tienda virtual después de las doce de esta noche, así que va a ser mejor que no volváis a acceder al panel de control pasada esa hora.

Os mantendré informados de mis progresos correctores.

Saludos.

José Carlos

Clase 28 de mayo

Ayer jueves impartí la última clase de Diseño de Negocio Electrónico. Ya solo nos queda la pequeña prueba del próximo martes, día en que también deberéis finalizar el diseño de vuestra tienda virtual correspondiente al trabajo en grupo.

Ayer nos adentramos en un tema fundamental para cualquier negocio virtual que quiera vender productos y/o servicios a través de la Red: las relaciones con clientes. Desde la gestión de los pedidos de éstos (recepción, preparación, cobro…), hasta las acciones de marketing para promocionar las ventas. Todo lo tratado ayer está recogido en el capítulo 10 del libro Diseño y Creación de Tiendas Virtuales con PrestaShop.

En vuestro trabajo deberéis haber gestionado algún que otro pedido de clientes.

Además de analizar las acciones de los menús CLIENTES Y PEDIDOS, analizamos los dos principales métodos para incentivas ventas realizando promociones, descuentos e, incluso, regalos: los vales de descuento y las reglas de catálogo. Con los primeros podemos hacer que el cliente use los vales creados para descontar parte (o todo) el importe de su pedido. Basta con introducir su denominación en la primera ventana del proceso de pedido:

Imagen de pedido

Otra posibilidad (compatible con la anterior) es crear una regla de catálogo que ofrecerá un descuento (porcentual o no) a los productos que hayamos seleccionado (para la selección podemos usar múltiples criterios: categorías, fabricantes, atributos…). Su efecto es directo en el catálogo de la tienda:

Productos con descuentos

Además de estas dos posibilidades, también podemos instalar módulos con los que intentar fomentar nuestras ventas. En concreto, ayer trabajamos con los siguientes:

Loyalty (La fidelidad de los clientes y las recompensas), gracias al cual podemos crear un programa de puntos para fidelizar a nuestros clientes.

ReferralProgram (Programa de apadrinamiento de clientes), que permite recompensar a los clientes que recomienden nuestra tienda a amigos/familiares.

Afiliación: gracias a la cual podemos acordar con otros sitios web el pagarles cierta remuneración si atraen tráfico de clientes hacia nuestra tienda virtual.

Por último, también analizamos un par de módulos de mucho interés para automatizar el intercambio de mensajes vía correo electrónico: Followup y Mailalerts.

En el trabajo se valorará la creación y uso de estas herramientas de promoción de ventas.

Ánimo con el trabajo y buen fin de semana.

Clase 26 de mayo

Ya se está oliendo en fin del curso: hoy he impartido (y vosotro/as habéis sufrido) la penúltima clase de Diseño de Negocio Electrónico.

En el grupo de tarde hemos comenzado explicando las opciones de gestión de existencias; en concreto, la gestión avanzada de existencias realizando un pedido como muestra a uno de nuestros proveedores. Os recuerdo que es importante seguir la secuencialidad al cambiar los estados de los pedidos. Todo ello está explicado en el capítulo 8 del libro Diseño y Creación de Tiendas Virtuales con Prestashop.

En vuestro trabajo en grupo, debéis usar la gestión avanzada de existencias y realizar pedidos a vuestros proveedores.

Después nos hemos adentrado en el capítulo 9 del libro citado: hemos hablado de diversos módulos y de su configuración/instalación. Por ejemplo:

  • Bloque de Carrito.
  • Bloque Newsletter.
  • Bloque de navegación por facetas (¡muy importante!)
  • Bloque Wishlist
  • Bloque Comentarios sobre el producto (¡muy importante!)
  • Bloque de Privacidad de datos del cliente (¡fundamental!)
  • Bloque de Enlaces.
  • Bloque de Fuentes RSS.

En el grupo de mañana tuvimos la oportunidad de escuchar a D. Carlos Cardoso, responsable web de la tienda de Aromas, que nos ha relatado algunas cuestiones de su experiencia comercial. Gracias a Carlos por su desinteresada colaboración con la Universidad de Sevilla.

Para la clase del jueves necesitaremos enriquecer algo vuestra tienda: crear un par más de productos y dotarlos de existencias. Los usaremos en clase para abordar la labor básica de cualquier tienda virtual: las ventas.

Hasta el jueves.

Clase 21 de mayo

Hoy, por fin, hemos creado nuestro primer producto en Prestashop: el jamón ibérico. En el libro Diseño y Creación de Tiendas Virtuales con PrestaShop (apartados 7.13 a 7.18) tenéis una descripción pormenorizada del trabajo hecho.

Para vuestro trabajo en grupo, como ya he comentado en clase, valoraré la calidad del trabajo hecho más que la cantidad de trabajo. Mejor un producto bien creado, con buenas descripciones, imágenes y con un magnífico SEO que 10 productos creados con poco cariño. Eso sí, valoraré el que uséis el mayor número de posibilidades que Prestashop pone en vuestras manos: por ejemplo, el incorporar los tres tipos de productos y también complementos, así como archivos adjuntos o algún producto personalizable.

No olvidéis que el fin último de este trabajo es que aprendáis a crear tiendas virtuales y mientras más opciones probéis, mejor. Como efecto colateral, también puede que os sirva para aprobar Diseño de Negocio Electrónico.

Por otro lado, no estaría de más que enlazarais en el menú horizontal superior vuestro trabajo de Drupal y, por supuesto, enlaces a las redes sociales de vuestra tiendaWeb de Aromas.

Como complemento a estas clases en las que os enseñamos la herramienta de creación de tiendas virtuales, el próximo martes día 26 a las 10:30 tendremos la oportunidad de que nos muestren la experiencia real de gestión de una tienda virtual tan importante como la de Aromas, con más de 10.000 referencias y un elevado volumen de facturación.

Un saludo y hasta el martes.

Clase 19 de mayo

En la clase de hoy hemos acabado de preparar nuestra tienda virtual para la creación de un primer producto, cosa que haremos el próximo jueves.

En primer lugar nos hemos desembarazado de los datos del catálogo, clientes y pedidos en la tienda demo que se crea en el propio proceso de instalación inicial de Prestashop. Lo más rápido e higiénico es usar el módulo pscleaner y así lo hemos hecho.

A partir de ahora, hemos trabajado con:

Categorías (apartado 7.6. del libro Diseño y Creación de Tiendas Virtuales con PrestaShop): hemos creado el sistema de categorías y trabajado con el bloque de categorías, estudiando su configuración.

Bloque categorías

También hemos vuelto a trabajar con el menú horizontal superior para incorporar las categorías que estimemos convenientes.

menú horizontal superiorA continuación hemos trabajado con los fabricantes. Para cualquier tienda virtual puede resultar de sumo interés incluir información sobre los fabricantes de sus productos. Ello posibilitará que los clientes seleccionen los productos basándose en sus fabricantes. Si queremos que los clientes naveguen por los fabricantes, podemos incluir enlaces a sus páginas en el menú horizontal superior o bien activar la visualización del bloque de marcas, tal como se explica en el apartado 7.7.1 del libro.

Y poco que añadir en relación a los proveedores: su configuración es similar a la de los fabricantes, pero, eso sí, su utilidad es bien distinta: se usarán para poder realizar pedidos mediante la gestión avanzada de existencias. Lo veremos próximamente.

Y, para acabar, hemos creado atributos y características. Los apartados 7.9, 7.11 y 7.12 se encargan de explicarlos y a ellos me remito.

El jueves crearemos nuestro primer producto. ¡Ya era hora!

José Carlos Ruiz del Castillo